Sabemos que as pessoas precisam de feedback para que possam entender como estão se saindo acerca de seu desempenho profissional na empresa e na atividade que atuam. E que o reconhecimento, seja ele qual for, contribui para a melhoria do ambiente de trabalho e para o desenvolvimento individual e coletivo.
Algumas medidas simples geram em nós diferentes percepções e motivações para ter a certeza de que estamos no caminho certo. Se as nossas metas e objetivos estão bem definidos e as nossas lideranças orientam e direcionam as pessoas com clareza o nosso resultado é apenas uma questão de tempo.
A alguns meses temos tentado reconhecer os nossos times pelo alcance de bons resultados, sabemos que a nossa ação é simples e que as medidas de resultados podem ser extremamente diferentes, mas estamos incentivando as pessoas a buscarem dois indicadores de acordo com a suas atividades:
1 – Operações à Entrega de 99% a 100% das tarefas no prazo;
2 – Atendimento à Conquista de 25 Avaliações “Amei” no atendimento do Messenger.
Estamos expandindo essa métrica para todas as pessoas de nossa empresa com o objetivo de agradecer e reconhecer a diferença que fazem na nossa empresa e na vida de nossos clientes.
Esperamos premiar a cada temporada mais pessoas e disseminar essas culturas de reconhecimento aqui dentro de nossa empresa.
E você? Já disse ao seu colega de trabalho hoje o quanto ele é importante?
