O feedback, seja ele construtivo ou positivo, é o retorno do líder/mentoring ao seu liderado, buscando evidenciar pontos a serem explorados e pontos a serem melhorados, os quais na maioria das vezes passam despercebidos por nós.
É a partir dele que somos orientados e estimulados em busca do nosso aprimoramento.
Essa troca não necessariamente deve acontecer apenas entre lideres e liderados, nós podemos e devemos ressaltar as qualidades e parabenizar nossos colegas por suas realizações, e quando necessário, dar também aquele “puxãozinho de orelha” como forma construtiva, criando assim uma cultura de feedbacks dentro da empresa. Tudo isso colabora para o nosso crescimento e desenvolvimento como pessoas e profissionais.
Com esse retorno o colaborador consegue ser mais cirúrgico nos pontos a serem melhorados, consegue ter um norte de por onde começar e o que ele pode fazer para se aperfeiçoar, sejam em suas softs ou hard skills; e o mesmo serve para os pontos fortes, os destacando, reconhecendo e explorando os potenciais de cada um.
Devemos apostar sempre nessa busca de uma comunicação horizontal e transparente entre as equipes para que possamos crescer juntos. Servindo também como uma ferramenta de escuta ativa, a qual podemos utilizar para estreitar laços. É uma forma de cuidado e de carinho com aqueles que nos importamos e que pode transformar vidas.
